如何管理員(yuán)工(gōng)的上網行爲?互聯網早就已經滲透到社會的各個角落，雖然給大(dà)家帶來了便利，但同時也存在這很大(dà)的弊端。比如：某企業員(yuán)工(gōng)在上班的時候使用網絡進行炒股、玩遊戲、下(xià)載等非正常上網行爲嚴重影響到企業經濟、文化等正常運營。因其座位、操作、空間等限制，管理者并不能實時的了解該員(yuán)工(gōng)情況。那麽這時候安裝上網行爲監控軟件就很有必要了，市面上有很多監控軟件提供商(shāng)，其目的就是爲了給企業提供員(yuán)工(gōng)上網行爲管理服務。不過很多企業老闆不禁提出疑問：這些監控軟件能夠提高員(yuán)工(gōng)網絡辦公效率嗎(ma)?下(xià)面我(wǒ)(wǒ)們就來分(fēn)析分(fēn)析。

　　首先，監控軟件功能介紹

　　一(yī)般來講，監控軟件又(yòu)稱爲網絡監控軟件，其作用是通過網絡内一(yī)台電(diàn)腦監控整個網絡中(zhōng)員(yuán)工(gōng)行爲。針對互聯網訪問和内網操作狀況，具有監視、記錄、控制三大(dà)模塊，其中(zhōng)包含了：

　　1.網頁浏覽記錄

　　2.監視郵件收發内容(包括附件)

　　3.監控聊天内容如qq、msn等聊天軟件聊天内容。

　　4.實時浏覽器上傳下(xià)載的文件

　　5.管理員(yuán)工(gōng)在線遊戲，可以實時禁止

　　6.合理分(fēn)配網絡流量資(zī)源，實現實時監控流量

　　7.監控屏幕記錄，可以記錄到每台電(diàn)腦的截屏信息。

　　8.硬件資(zī)産管理，可以統計網内每台電(diàn)腦的硬件資(zī)産信息及硬件變更情況。

　　以上爲監控軟件功能大(dà)概的叙述，通過以上介紹，可以了解到員(yuán)工(gōng)的網絡行爲在監控下(xià)，可以實現透明化監視并合理分(fēn)配網絡資(zī)源。

　　其次，三分(fēn)技術，七分(fēn)管理

　　員(yuán)工(gōng)利用公司内部網絡從事非工(gōng)作的行爲，這跟企業内部制度及員(yuán)工(gōng)個人上網行爲都是有關系的。因此在使用監控軟件的同時，也應從員(yuán)工(gōng)綜合績效等方面進行管理。上網容易上瘾是公認的一(yī)個事實，企業也不能單純依靠監控軟件來完成網絡管理，制定公平而又(yòu)适宜的管理制度才是根本。嚴格的、毫無人性化的管理隻能疏遠員(yuán)工(gōng)并給企業造成不良的影響。“公司是否制定員(yuán)工(gōng)政策?公司現有政策是否适應現代網絡使用的特點?一(yī)旦從多角度分(fēn)析并查找原因，在監控軟件透明化監控輔助下(xià)，企業網絡必定會實現和諧發展。

　　網絡行爲管理實際上一(yī)把雙刃劍，網絡行爲管理是手段，不是目的。管理者通過網絡行爲管理，目的是爲幫助企業員(yuán)工(gōng)建立一(yī)個規範的上網習慣，并以此來提高工(gōng)作效率。他同時指出，管理者在通過軟件提高工(gōng)作效率的同時，更應做好監控信息的管理，隻有這樣企業與員(yuán)工(gōng)才能和諧地相處。

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